师生在校园生活方面的烦心事操心事揪心事有哪些？如何实打实解决这些实际困难？为进一步提升校园服务质量和水平，增强师生学习生活获得感和幸福感，2023年5月31日，第三期“总务大家谈”座谈活动在紫金港校区校友楼玉泉厅举行。机关党委副书记吴为进、紫金港校区管委会副主任吴子贵、安全保卫处副处长韩树春、后勤集团党委副书记吕斌、新宇集团副总裁徐瀛、师生代表、总务处全体班子成员和相关人员共30余人参加了此次座谈会。
会上，师生代表围绕座谈会“完善优化校园学习与生活配套设施”主题，结合在工作学习过程中的亲身体验，交流沟通，畅所欲言。现场讨论热烈，大家在充分肯定总务处服务师生工作的同时，对学生自习空间、教室家具配置、饮食服务提升、学生公寓服务、校园交通优化、校园文化建设、快递站点服务、教师公寓管理等关系师生学、食、住、行等方面提出了意见和建议。总务处和安保处等相关负责人现场一一作了解答和回应。
最后，总务处处长吴红瑛作总结发言，首先感谢了座谈嘉宾和师生代表对总务处工作的关心、理解和支持，总务处将对大家提出的意见建议进行分类梳理，能解决的问题及时落实，需要长期坚持和完善的问题，将定期开展研讨会、积极创造条件、逐步解决。总务处也将持续依托“总务大家谈”，同时也欢迎师生通过各种渠道，定期听取师生心声，用情用心解决师生“急难愁盼”问题，切实提升师生学习生活幸福感、体验感、获得感、满意度。最后，也呼吁大家群策群力，共同努力，共同参与，建设美好校园。
作为服务师生校园学习与生活的职能部门，多年来，总务处持续与师生开展座谈交流会，用心听取师生意见，用情解决师生难题，用力提升服务质量，努力将暖心行动办成民心工程。下一阶段，总务处将继续以学校“双一流”建设目标为指引，落实立德树人根本任务，对标主题教育学习要求，进一步落实为师生办实事的各项举措，笃行不怠、凝心聚力推进师生全面成长与学校高质量发展行稳致远。