为了更好地为引进人才和新进校教职工提供便捷、高效、人性化的服务，确保教师公寓管理服务工作公开、公平、公正，房地产处教师公寓网络服务平台于2010年10月18日开始试运行，网址：http://www.fdc.zju.edu.cn/zjuhostel/。
房地产处教师公寓网络服务平台主要包括公寓介绍、服务指南、远程预订、网上报修、预约退房、网上投票等功能模块。所有访问人员均可通过该平台了解学校教师公寓总体情况及相关政策；引进人才和新进校教职工通过学校统一身份论证系统登陆后，可了解教师公寓房源总体情况、空房源详细信息（如公寓设施、装修、周边交通情况等），选择预订公寓；已入住教师公寓的人员可在登陆后进行网上报修、预约退房、投诉。为进一步做好服务工作，房地产处还将围绕教师公寓工作组织相关网络调查与投票，请大家积极参与。
房地产处教师公寓网络服务平台试运行后，教师公寓空房源全部上网（系统于每个工作日晚八点自动更新空房源），接受远程选房预订。没有进行公寓预订的住户，仍可直接到房地产处房产办公室根据届时房源情况进行自主选择。关于公寓选房预订的相关注意事项见附件1，请大家仔细阅读。
试运行期间，房地产处教师公寓网络服务平台在功能、数据等方面会存在一些不足，我们正在积极调试改进中。欢迎大家提出宝贵的意见和建议，邮箱：fcc@zju.edu.cn， fck@zju.edu.cn。
请各学部、学院、各单位帮助通知，请大家互相转告。谢谢！
房地产管理处